Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant de connexion, la langue que vous utilisez, vos préférences d'affichage, etc.) pendant une période déterminée, afin que vous n'ayez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous consultez le site ou naviguez d'une page à l'autre.

2. Ce que nous utilisons

2.1 Indispensables (toujours actifs)

Nécessaires au fonctionnement du site et du logiciel ; ils ne demandent pas votre accord.

• Connexion : jeton de session de votre compte (stockage local du navigateur), le temps de votre session.
• Préférences : thème jour / nuit du logiciel (stockage local).
• Votre choix sur les cookies (autocore_cookie_consent) : mémorisé 6 mois, puis nous vous reposons la question.
• Paiement : notre prestataire de paiement sécurisé, uniquement sur les pages de paiement, pour sécuriser la transaction et prévenir la fraude.

2.2 Mesure d’audience (avec votre accord)

• Google Analytics : savoir quelles pages du site sont consultées, pour les améliorer.

2.3 Publicité (avec votre accord)

• Google Tag Manager, pixel Meta (Facebook, Instagram) et pixel TikTok : mesurer l’efficacité de nos publicités et les adapter.

Sans votre accord, aucun de ces outils n’est chargé. Ils ne sont jamais chargés dans le logiciel (tableau de bord) ni sur les liens envoyés aux clients des garages (signature, suivi, dépôt de documents).

3. Comment gérer les cookies ?

3.1 Via notre bandeau

À votre première visite, un bandeau vous laisse accepter, refuser ou choisir catégorie par catégorie ; refuser est aussi simple qu’accepter. Vous pouvez changer d’avis à tout moment :

Gérer mes cookies

Si vous retirez votre accord, les cookies des outils concernés sont effacés et la page est rechargée sans eux.

3.2 Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte ou refuse les cookies :

• Google Chrome : Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
• Mozilla Firefox : Menu → Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web
• Microsoft Edge : Menu → Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies

4. Outils tiers

Les cookies déposés par Google, Meta, TikTok et notre prestataire de paiement sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous invitons à consulter. Leur durée est fixée par chacun de ces fournisseurs.

5. Durée de votre choix

Votre choix (accord ou refus) est conservé 6 mois dans votre navigateur. Passé ce délai, ou si vous effacez les données de votre navigateur, nous vous reposons la question.

6. Mise à jour de la politique de cookies

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons ou retirons un outil. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

7. Consentement

Les outils de mesure d’audience et de publicité ne sont chargés qu’après votre accord explicite, donné dans le bandeau. Poursuivre la navigation sans faire de choix ne vaut pas accord.

8. Contact

Pour toute question relative à l'utilisation des cookies sur notre plateforme, vous pouvez nous contacter :