Politique de Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de votre visite sur un site web. Il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant de connexion, la langue que vous utilisez, vos préférences d'affichage, etc.) pendant une période déterminée, afin que vous n'ayez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous consultez le site ou naviguez d'une page à l'autre.

2. Comment utilisons-nous les cookies ?

AutoCore AI utilise différents types de cookies pour les finalités suivantes :

2.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent d'utiliser ses fonctionnalités principales, comme l'accès à votre espace personnel ou la mémorisation de vos préférences de connexion. Vous ne pouvez pas les refuser car la plateforme ne pourrait pas fonctionner correctement sans eux.

• sb_auth - Gestion de l'authentification et de la session utilisateur - Durée : 1 an
• sb_session - Maintien de votre session - Durée : 2 heures
• csrf_token - Protection contre les attaques CSRF - Durée : session

2.2 Cookies de préférences

Ces cookies permettent de mémoriser vos choix et préférences d'affichage afin de personnaliser votre expérience sur notre plateforme.

• ac_theme - Enregistre votre préférence de thème (clair/sombre) - Durée : 6 mois
• ac_language - Enregistre votre préférence de langue - Durée : 6 mois
• ac_ui_settings - Enregistre vos préférences d'interface utilisateur - Durée : 6 mois

2.3 Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme, de mesurer l'audience et d'analyser les performances de nos différentes fonctionnalités. Les informations recueillies sont utilisées pour améliorer le fonctionnement de la plateforme.

• ac_analytics - Mesure d'audience et analyse de l'utilisation de la plateforme - Durée : 13 mois
• ac_perf - Analyse des performances - Durée : 13 mois

2.4 Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent d'activer certaines fonctionnalités spécifiques de la plateforme, comme le partage de contenu sur les réseaux sociaux ou l'intégration de vidéos.

• ac_chat - Fonctionnement de l'assistant virtuel - Durée : session
• ac_dashboard - Personnalisation de votre tableau de bord - Durée : 3 mois

3. Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment :

3.1 Via notre bannière de cookies

Lors de votre première visite sur notre plateforme, une bannière vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet de personnaliser vos choix. Vous pouvez à tout moment modifier ces préférences en cliquant sur le lien "Gérer les cookies" présent en bas de chaque page.

3.2 Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il accepte ou refuse les cookies. Chaque navigateur propose des options différentes :

• Google Chrome : Menu → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de site
• Mozilla Firefox : Menu → Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
• Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web
• Microsoft Edge : Menu → Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut réduire les fonctionnalités disponibles sur notre plateforme ou en dégrader l'expérience utilisateur.

4. Cookies tiers

Certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent faire appel à des services fournis par des tiers, qui peuvent également déposer des cookies sur votre terminal. Il s'agit notamment de :

• Stripe - Traitement des paiements sécurisés
• Google Analytics - Analyse d'audience
• Intercom - Service de messagerie et support client

Ces cookies tiers sont soumis aux politiques de confidentialité propres à ces services. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives pour plus d'informations.

5. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité, comme indiqué dans la section 2. Cette durée n'excède pas 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

À l'issue de cette période, votre consentement sera à nouveau sollicité si nécessaire.

6. Mise à jour de la politique de cookies

AutoCore AI se réserve le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives et réglementaires, ou pour prendre en compte de nouveaux cookies utilisés sur la plateforme.

Toute modification sera portée à votre connaissance par tout moyen approprié, notamment par la publication d'une notification sur notre plateforme.

7. Consentement

En continuant à naviguer sur notre plateforme après avoir lu l'information présentée dans la bannière de cookies, vous consentez à l'utilisation des cookies comme décrit dans la présente politique, à l'exception des cookies pour lesquels un consentement spécifique est requis et que vous auriez refusés.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences comme indiqué dans la section 3.

8. Contact

Pour toute question relative à l'utilisation des cookies sur notre plateforme, vous pouvez nous contacter :